Betwinner Affiliates গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি Betwinner Affiliates ওয়েবসাইট (betwinneraffiliates.biz) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। সাইট বা অ্যাপে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।

Betwinner Affiliates বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের উপর প্রতিষ্ঠিত। সেই বিশ্বাস টিকিয়ে রাখতে আমরা গোপনীয়তাকে কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে নয়, বরং আমাদের নৈতিক দায়িত্ব হিসেবে দেখি। এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

এই নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে। উভয়ই একসাথে পড়া উচিত।

Betwinner Affiliates দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, পিন বা পেমেন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

Betwinner Affiliates কখনো অকারণে তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ থাকে। আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রাল নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার দ্রুত ও সঠিক সমাধান দিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কর, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও লাইসেন্সিং নিয়ম পালন করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সাইটের কোন অংশ কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে সেবা আরও উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• বিপণন: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে, প্রাসঙ্গিক অফার ও তথ্য পাঠাতে।

Betwinner Affiliates আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইট পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং ও সিকিউরিটি সেবাদাতা।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি হয়, তাদের সবার সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

Betwinner Affiliates ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও সাইটকে সঠিকভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Betwinner Affiliates আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে:

• অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের পর অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনার সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

Betwinner Affiliates-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@betwinneraffiliates.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

Betwinner Affiliates কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। এটি আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার পাশাপাশি নৈতিক দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ হয় যে মালিক ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

Betwinner Affiliates আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• 256-বিট TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• দুই-ধাপ যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: প্রতি ৬ মাসে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত।

তারপরও যদি কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটে, Betwinner Affiliates দ্রুততম সময়ে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং ক্ষতি কমাতে সর্বাত্মক ব্যবস্থা নেবে।

Betwinner Affiliates মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

নীতি আপডেটের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পরিবর্তন পছন্দ না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সবসময় আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্যগত অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তার কাছে সরাসরি পাঠাতে চাইলে ইমেইলের বিষয়ে "Privacy Request" লিখুন।